该问题是由于及时通讯的消息过多，
导致个人工作平台的查询数据时间过长显示sql链接超时错，
该问题处理办法是通过以下语句删除即时通讯的消息。

处理办法：打开查询分析器选择CRM数据库然后执行以下脚本处理。

脚本如下：
declare @id int
select @id=max(id) from CRM_Message where createdate<'2009-2-4'
delete CRM_Message where id <@id
select @id=max(id) from CRM_MessageNoRead where createdate<'2009-2-4'
delete CRM_MessageNoRead where id <@id

 友情提示：
1.先备份crm数据库。
2.createdate<'2009-2-4' 表示要删除2009年2月4号以前的数据，该处可以给你实际情况进行设置。
3.该语句是删除所有人的即时通讯消息。