1、问题描述：IIS问题

访问登陆页面出现“该页无法显示”，2、安装CRM时出现提示“无法正常创建虚拟目录”

问题原因和方法：

在IIS 默认Web站点中，察看是否有CRM虚拟目录。如果没有则到C:\Program Files\WeWay\CRM （默认安装）中Web共享ASP文件夹，取名CRM。并且IIS 需要选择“启用父目录”选项。如果操作系统为 Win2000或XP，“启用父目录”被默认配置了的。具体位置：默认Web站点――》属性――》主目录――》配置――》应用程序选项――》启用父目录

如果操作系统为Win 2003，则需要进行一些默认配置的修改：

1、默认WEB站点属性－－》主目录配置－－》应用程序选项－－》启用父目录

2、××服务（根目录下）－－》Web服务扩展 -> Active Server Pages -> 允许

2、问题描述：

能够访问CRM登陆页面，但登陆进入系统后，左右两边出现“该页无法显示”

问题原因和方法：

没有配置IIS中“启用父目录”。 

在win2000 中默认配置了的，在win2003中默认没有配置，方法：默认Web站点――》CRM虚拟目录——》属性――》主目录――》配置――》应用程序选项――》启用父目录。

3、问题描述：

访问页面显示“无法显示网页 ，目前访问网站的用户过多。 ”

问题原因和方法：

操作系统为XP或WIN 2000 Professional时，IIS最大同时允许访问数为10，WIN2000 Server没有限制，因此只有把系统改装为WIN2000 Server。或者改其版本的限制数。

4、问题描述：

  IE游览器问题：登陆CRM后，出现空白页面，没有任何内容

问题原因和方法：

删除浏览器临时文件，把“安全级”设为“中”或“中下”，把“高级” 设为“恢复默认设置”。

如果这样还不行，则到 控制面板――》删除程序 中查看是否安装了3721、百度、google的拦截窗口弹出的软件，有则将其删除。

5、问题描述：

在使用“导出”功能时出错，提示信息：“ie 无法下载output.asp来自127.0.0.1。无法打开该ie站点，请求的站点不可用或找不到。”

问题原因和方法：

把浏览器安全级设为“中”或“中下”。