产品版本：财贸双全9.5 问题描述：在做销售退货时选择销售单，但销售单上的部份商品没有带到销售退货单中。 答案： 问题原因：查看销售退货单上带过来的商品全部是有数量的而未带来的的部份在销售单中是没有数量，只有金额的。 解决方法：对于单金额部份的退...

问题内容： 客户使用财贸+10.0 sp1补丁 在作销售单的时候价格跟踪不刷新,以前都正常刷新,打上SP1后就不刷新了.如何处理? 答案： 问题原因: 由于为了提升速度,以前是默认价格跟踪,升级SP1补丁后就取消了价格跟踪导致. 解决办法: 选择上 文件----账套选项---进...

版本类型：851 问题内容： 产品版本：辉煌2005.258 问题现象：客户想将所有商品信息导出来，但是基本信息中的商品信息没有列表，应该怎么操作呢？ 答案： 解决方法：基本信息的商品信息没有列表，可以直接点击查询按钮，不输入任何信息，回车，可以直接列出...

版本类型：暂不考虑 问题内容： 版本名称：普及版 问题描述：在普及版的用户配置-其他配置里有个录入基本信息时自动拼接生成全名这个设置主要应用在什么地方的呢？ 答案： 解决方法：这个指在录入基本信息后，在需要分类的情况下，比如录入一个大类的商品名...

版本类型：工贸版5.2 问题内容： 产品版本：工贸系列 问题：登录搬移工具时，提示：连接失败：数据库所在服务器没开，或者服务器没有启动，或者拒绝登录。 答案： 原因：登录时的服务器名称没有用SQL2005的实例名。 解决：登录搬移工具的服务器名称使用正确...

版本类型：暂不考虑 问题内容： 产品版本：普及版本 问题现象：添加的操作员不能赋予操作权限。 答案： 解决方法或是答案：检查客户的操作员名字超过10个汉字，如果超过10个字，操作权限不能使用，操作员的名称添加时小于10个字，如果更改了职员信息，添加的...

版本类型：8.0 问题内容： 产品版本：财贸、工贸系列 问题：客户数据中心--待结算金额和客户明细数据中心--变动金额不相等。 答案： 原因：客户有收款单多收款后，没有挂预收账款，直接通过勾选右下角的未分配金额转入应收导致，此类多收的金额不会统计在客...

版本类型：1.0 问题内容： 产品版本：辉煌II 9.0 9.1 问题现象：库存状况表中选择仓库列表后打印时不能添加仓库字段。 答案： 解决方法：变通的方法，打印--自定义编辑，将仓库名称手工添加进去。可以将打样样式保存起来，用到那个仓库用那个样式即可，或是...

产品版本：财贸系列 问题描述：开账后做了一个月的账，计算报表，发现报表连期初数都不平。客户未新增过一级会计科目，且查看后发现现金加银行加其他货币资金的金额不等于报表上货币资金的总额 答案： 问题原因：客户操作原因导致，在期初录入时科目方向没有...

版本类型：1.0 问题内容： 产品版本：辉煌366+8.1 问题现象：366+8.1，使用搬移工具时报错，配置中找不到第1个基本信息公共字段. 答案： 解决方法：客户使用的搬移工具不对，替换8.1的搬移工具后正常。...