版本类型：1.0 问题内容： 产品版本：SQL版本 问题描述：在往来对帐表里，有些可以打上对帐标记，在备注里输入内容，而有些就算打上对帐标记，也无法在备注里输入内容，到底哪些可以添加备注？ 答案： 问题原因：只有打上对帐标记后，开票和未开票里有数字的...

版本类型：7.2 问题内容： 产品版本：辉煌7.2 产品问题：客户描述之前在做单时，如果单据上录入数量1，单价0.035，金额处就显示0.035，最近却出现0.04的情况！ 答案： 排查步骤：1.检查系统配置中金额保留位数，设置为4，正常显示；2.检查快报及咨询数据组同...

版本类型：1.0 问题内容： 系统环境:无要求 软件版本:辉煌366 问题: 客户是做酒水批发的.每次销售的时候是拉一车货出去,哪些商家要就下货,剩下的就退回仓库.用哪种方式管理此流程 答案： 可以把货车做为一个仓库.每次发给货车的时候就用同价调拨单,把商品调...

版本类型：8.4 问题内容： 系统环境: xp 软件版本:辉煌2005 背景:打印赠送单 问题:单据里输入的数量是1,但打印出来的数量单元格显示1E-8. 答案： 检查步骤: 1,预览,发现预览也是显示1E-8.说明不是打印机的问题! 2,在软件里看一下客户输入的数量,是否超过软件...

版本类型：暂不考虑 问题内容： 版本：普及版 问题描述:把商品录好，做进货单，存为草稿，这时不小心把这个商品删了，又重新添加了这个商品，再过草稿的时候仍提示此商品已删除，不能过帐。 答案： 解决方法：打开草稿，重新选一下这个商品即可。...

版本类型：851 问题内容： 版本说明：辉煌851系列 问题说明：客户选择销售成本表、职员销售排行榜、职员销售统计，选择某一天或者一个月。销售成本表和职员销售排行榜销售成本完全一致，但是职员销售统计多出了几十元。不知为何原因。 答案： 问题原因：检查...

版本类型：851 问题内容： 产品版本：辉煌2005.182 问题现象：客户反应在业务草稿中将一个销售单复制成一个同价调拨单没有反应，也没有生产同价调拨单，但是复制成销售退货单或者是进货单就可以，远程检查确实如此。 答案： 问题原因：客户进入草稿中去查那...

版本类型：7.2 问题内容： 版本：辉煌7.2单机 问题描述：客户在做手动备份和自动备份时都会提示：grasp135.101压缩失败 答案： 排查步骤：检查管家婆所在的磁盘空间足够，替换backup.exe，卸载原来的压缩工具，重新安装均无效。 解决方法：发现C盘系统盘的剩...

版本类型：暂不考虑 问题内容： 产品版本：普及版 问题现象：在设置打印配置中的最大单据行数时，将行数设为和单据上行数一样的200行后，点存盘退出提示e：\grasp\data\print.dbf字段值超出范围！，且如果设置成200行后用鼠标点击其他地方，这个行数自动变成...

版本类型：1.0 问题内容： 产品版本：辉煌2008++ 问题现象：在做销售单时输入摘要时切换输入法时提示错误graspsin.exe无法定位程序输入点_except_handler4_common于动态链接msvcrt.dll上 答案： 解决方法：将 c:\windows\system32 下的 dwmapi.dll 重命名一...